Badania jakościowe
Badania jakościowe realizowane są w celu precyzyjnego sformułowania hipotez badawczych lub znalezienia wstępnych informacji o działaniach marketingowych, które mogą być skuteczne w grupie naszych obecnych czy potencjalnych klientów. Badania te pozwalają dogłębnie poznac skojarzenia i odczucia respondentów oraz dotrzec do ukrytych motywów ich zachowań i preferencji przy kupowaniu i użytkowaniu określonych produktów.
W badaniach jakościowych wyklucza się stosowanie jakichkolwiek procedur statystycznych ze względu na dobór próby. Respondenci, którzy są np. wybranymi klientami firmy, nie stanowią tutaj odpowiednio licznej grupy, która by upoważniała do uogólniania wyników danego badania na cała populację – czyli np. grupę wszystkich klientów danej firmy.
Najbardziej powszechnymi technikami badań jakościowych są:
Wywiad swobodny
Indywidualny wywiad pogłębiony (IDI)
Zogniskowany wywiad grupowy (FGI)
|
|